|
| Статус: | действующий |
|
| Обозначение: | ИСО 19011:2002(Е) |
|
| Название: | Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды |
|
| Дата актуализации текста: | 01.10.2008 |
|
| Дата добавления в систему: | 01.02.2009 |
|
| Дата введения в действие: | 01.10.2002 |
|
| Разработан в: | Подкомитет 3 "Вспомогательные технологии"
ИСО/ТК 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества"
Подкомитет 2 "Проведение экологического аудита, и относящиеся к этому исследования, связанные с окружающей средой"
ИСО/ТК 207 "Экологический менеджмент" |
|
| Утверждён в: | ИСО/ТК 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества" (01.10.2002) |
|
| Опубликован в: | ООО "Академия качества" № 2002 |
|
| Область и условия применения: | Стандарт содержит рекомендации по принципам аудита, управлению программами аудитов, проведению аудитов систем менеджмента качества и окружающей среды, а также руководящие указания относительно компетентности аудиторов систем менеджмента качества и окружающей среды.
Он может быть использован всеми организациями, которым необходимо проводить внутренние или внешние аудиты систем менеджмента качества и/или окружающей среды или управлять программой аудита. |
|
| Заменяет собой: |
|
|
| Оглавление: | Предисловие
Введение
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Принципы проведения аудита
5 Управление программой аудита
5.1 Общие положения
5.2 Цели и объем программы аудита
5.3 Ответственность, ресурсы и процедуры программы аудита
5.4 Выполнение программы аудита
5.5 Записи программы аудита
5.6 Мониторинг и анализ программы аудита
6 Деятельность по аудиту
6.1 Общие положения
6.2 Инициирование аудита
6.3 Проведение анализа документов
6.4 Подготовка к проведению аудита "на месте"
6.5 Проведение аудита "на месте"
6.6 Подготовка, утверждение и рассылка отчета по аудиту
6.7 Завершение аудита
6.8 Проведение последующих аудитов
7 Компетентность и оценивание аудиторов
7.1 Общие положения
7.2 Личные качества
7.3 Знания и навыки
7.4 Образование, практический опыт, обучение аудиту и опыт проведения аудитов
7.5 Поддержание и повышение уровня компетентности
7.6 Оценивание аудитов |
|
ИСО 10011-2-91 «Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов систем качества»