|
| Статус: | действующий (Введен впервые) |
|
| Обозначение: | ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008 |
|
| Название: | Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента |
|
| Дата актуализации текста: | 01.01.2009 |
|
| Дата добавления в систему: | 10.11.2009 |
|
| Дата введения в действие: | 15.12.2008 |
|
| Разработан в: | ОАО "ВНИИС" |
|
| Утверждён в: | Ростехрегулирование (30.10.2008) |
|
| Опубликован в: | Стандартинформ № 2008 |
|
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт устанавливает принципы и требования к компетентности, последовательности и беспристрастности аудита и сертификации систем менеджмента всех видов (например, систем менеджмента качества или систем экологического менеджмента), а также требования к органам, осуществляющим эти виды деятельности. Органы по сертификации, осуществляющие свою деятельность в соответствии с требованиями настоящего стандарта, не обязаны заниматься сертификацией систем менеджмента всех видов.
Сертификация систем менеджмента - это деятельность по оценке третьей стороны (см. ИСО/МЭК 17000:2004, 5.5). Органы, осуществляющие такую деятельность, являются органами по оценке соответствия третьей стороны. |
|
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Принципы
4.1 Общие положения
4.2 Беспристрастность
4.3 Компетентность
4.4 Ответственность
4.5 Открытость
4.6 Конфиденциальность
4.7 Реагирование на жалобы
5 Общие требования
5.1 Особенности, связанные с законодательством и договорами
5.2 Управление беспристрастностью
5.3 Материальная ответственность и финансирование
6 Требования к структуре
6.1 Организационная структура и высшее руководство
6.2 Комитет (совет) по обеспечению беспристрастности
7 Требования к ресурсам
7.1 Компетентность руководства и персонала
7.2 Персонал, вовлеченный в деятельность по сертификации
7.3 Привлечение внешних аудиторов и технических экспертов
7.4 Записи о персонале
7.5 Привлечение соисполнителей (аутсорсинг)
8 Требования к информации
8.1 Информация, находящаяся в открытом доступе
8.2 Сертификационные документы
8.3 Реестр сертифицированных заказчиков (клиентов)
8.4 Ссылка на сертификат и использование знаков соответствия
8.5 Конфиденциальность
8.6 Обмен информацией между органом по сертификации и заказчиками
9 Требования к процессу
9.1 Общие требования
9.2 Первичный аудит и сертификация
9.3 Деятельность по надзору (инспекционному контролю)
9.4 Ресертификация
9.5 Специальные аудиты
9.6 Приостановление, отмена действия сертификата или сужение области сертификации
9.7 Апелляции
9.8 Жалобы
9.9 Записи о заявителях и заказчиках
10 Требования к системе менеджмента органов по сертификации
10.1 Варианты
10.2 Вариант 1. Требования к системе менеджмента, установленные в ИСО 9001 [1]
10.3 Вариант 2. Общие требования к системе менеджмента
Приложение А (справочное) Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам
Библиография |
|