ГОСТ Р 52614.4-2007

Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в органах местного самоуправления

Статус:действующий (Введен впервые)
Обозначение:ГОСТ Р 52614.4-2007
Название:Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в органах местного самоуправления
Дата актуализации текста:01.01.2009
Дата добавления в систему:10.11.2009
Дата введения в действие:01.09.2008
Разработан в:ОАО "НИЦ КД"
Утверждён в:Ростехрегулирование (27.12.2007)
Опубликован в:Стандартинформ № 2008
Область и условия применения:Настоящий стандарт предлагает последовательный и систематизированный подход к менеджменту качества в органах местного самоуправления. Стандарт разработан в помощь персоналу органов местного самоуправления при применении ИСО 9001:2000. Необходимо также учитывать различия в конкретных условиях органов местного самоуправления и культуре региона и помнить, что не существует единого способа функционирования системы менеджмента качества на основе ИСО 9001. Поэтому в настоящем стандарте приведены примеры, связанные с функционированием системы менеджмента качества в органах местного самоуправления.
Целью настоящего стандарта является его использование по всему объему предоставляемых органом местного самоуправления услуг*, включая любые требования, носящие непредвиденный характер. В приложениях к настоящему стандарту приведены некоторые примеры услуг, представляемых органами местного самоуправления, и соответствующих процессов, а также простая методология оценки степени их результативности и зрелости.
Оглавление:1 Область применения для органов местного самоуправления
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Системы менеджмента качества органа местного самоуправления
5 Ответственность руководства органа местного самоуправления
6 Менеджмент ресурсов в органе местного самоуправления
7 Процессы жизненного цикла услуги в органе местного самоуправления
8 Измерение, анализ и улучшение
Приложение А (обязательное) Типовые процессы системы менеджмента качества органа местного самоуправления
Приложение В (справочное) Проверка органа местного самоуправления на соответствие удовлетворительному качеству работы
Приложение С (справочное) Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам




 


 
© Информационно-справочная онлайн система "Технорма.RU" , 2010 - 2022

E-mail: tehnorma@tehnorma.ru

Бесплатный круглосуточный доступ к любым документам системы.

При полном или частичном использовании любой информации активная гиперссылка на Tehnorma.RU обязательна.


Примеры наших ссылок и кнопок "ТЕХНОРМА.RU" для установки в блоге, на форуме или сайте.

Внимание! Все документы, размещенные на этом сайте, не являются их официальным изданием.
 
Яндекс цитирования